RakuRaku Express Wi-Fiの解約方法を紹介!契約解除料が発生するケースも確認!
この記事では、RakuRaku Express Wi-Fiの解約方法を紹介しています。
RakuRaku Express Wi-Fiの解約は電話で受け付けていますが、契約内容や解約時期では契約解除料が発生する可能性があります。
これからRakuRaku Express Wi-Fiをスムーズに解約できるポイントを、順番に説明していきますね。
RakuRaku Express Wi-Fiの解約方法を紹介!
解約方法 | サポートセンターへ電話 |
電話番号 | 050-8882-2576 |
受付時間 | 10:00~18:00(年末年始を除く) |
契約解除料 | 契約プランや解約時期によって発生 |
端末代金 | 支払いが残るケースあり |
初期契約解除 | 開通してから8日以内に電話連絡 |
RakuRaku Express Wi-Fiの解約方法や契約解除料などを表にまとめてみました。
RakuRaku Express Wi-Fiの解約はいつでも電話でできます。
やむを得ない理由がない限りは、最低2年は継続利用をおすすめします。
縛りありプランは、2年後の更新月以外での解約には契約解除料がかかってしまいます。
縛りなしプランの場合はいつ解約しても契約解除料はかかりません。
またどちらのプランであっても、2年以内で解約すると端末代金のみ支払い続けることに・・・。
業界最安値の端末代金が魅力のRakuRaku Express Wi-Fiですが、それではもったいないですよね?
どちらのプランが良いのか迷っている方は、下のボタンからRakuRaku Express Wi-Fiの料金プランを確認してみてください。
RakuRaku Express Wi-Fiを解約する前に確認したい4つのポイント
- RakuRaku Express Wi-Fiの解約は電話でする
- 縛りありプランは更新月以外の解約は契約解除料が発生する
- 解約しても端末代金の支払いが残る場合がある
- 初期契約解除ができる
正しい解約方法を知らないと希望どおりに解約できないかもしれません。
これから、RakuRaku Express Wi-Fiの解約ポイントを1つずつ確認していきましょう。
ポイント① RakuRaku Express Wi-Fiの解約は電話でする
RakuRaku Express Wi-Fiを解約する時は、サポートセンターへ電話をしましょう。
公式サイトやメールでは解約できないので注意してください。
サポートセンターの電話番号は050-8882-2576で、10:00~18:00で受け付けています。
年末年始はお休みになるので、早めに連絡をすると良いですね。
また月末・月初は、電話がとても混みあって繋がりにくくなるので、余裕を持って連絡をしてください。
ポイント② 縛りありプランは更新月以外の解約は契約解除料が発生する
RakuRaku Express Wi-Fiには「縛りありプラン」と「縛りなしプラン」の2種類があります。
縛りありプランは、2年契約期間の途中で解約すると契約解除料4,220円(税込4,642円)がかかってしまいます。
契約更新月(契約月の翌月から計算して24か月目)での解約は契約解除料は発生しません。
また縛りなしプランは、契約解除料なしでいつでも解約できますよ。
ポイント③ 解約しても端末代金の支払いが残る場合がある
RakuRaku Express Wi-Fiの解約をしても、端末代金の支払いが続くケースがあります。
端末の代金を24回の分割払いで購入している場合は、24か月以内に解約しても端末代金は完済するまで支払う必要がありますよ。
端末を一括払いで購入した場合は、これらの心配はありません。
ポイント④ 初期契約解除ができる
RakuRaku Express Wi-Fiは端末が届いて通信サービスが使えるようになってから8日以内であれば、初期契約解除ができます。
通常の解約同様、サポートセンターへ電話をしてください。
初期契約解除をする場合は、電話連絡後8日以内に端末本体および付属品一式を返却する必要がありますよ。
詳細はサポートセンターで確認してください。
RakuRaku Express Wi-Fiの解約についてのまとめ
この記事では、RakuRaku Express Wi-Fiの解約方法や、解約する前に確認したいポイントをお届けしました。
縛りありプランの契約期間中の解約はおすすめしませんが、解約する時にはサポートセンターへ電話をしましょう。
別の記事で、RakuRaku Express Wi-Fiの特徴やメリット・デメリットをまとめています。
RakuRaku Express Wi-Fiを解約するか迷っている人は、以下のリンク先の記事も参考にしてください。